AI 提高效率，只是为了省时间和替代人吗？

很多人包括我在内，都对AI又爱又恨。

爱是因为确实能干，原来想都不敢想的写程序、做网页，用自然语言沟通，就能轻松完成。

恨也是真的恨。一句“用了AI就不招新人了……”让不少人丢掉了稳定的工作。

但我一直在琢磨，AI提高效率仅仅是为了节省时间和取代人力吗？

肯定不是。

表面上看，效率个人工作或组织效率的提升。但是站在客户的角度来看，带来的是更好的体验，更有价值的创新，提升了品牌信任感，增长自然会发生。

从更宏大的视角，AI应用于制造、制药、医学上，科研效率的提升，真真实实地带给人类福祉。

从这个角度来思考，不能简单地把AI理解成一个24小时不用睡觉的职场替代者，它可以发挥的价值远比我们想象的大。

对营销人来说，先把AI融入现在的工作流，带给客户更好的体验也许是当下最重要的课题。